Вы можете вернуть большинство товаров в течение 14 дней с момента доставки для полного возврата денег или обмена. Товары должны быть в своем первоначальном состоянии, неношеными и со всей оригинальной упаковкой и сертификатами. Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу oroluxeco@gmail.com , указав номер вашего заказа и причину возврата. Могут применяться расходы на обратную доставку.
Customized or engraved items are non-refundable unless they arrive damaged or defective. Please contact us immediately if there is an issue.
All our products come with certificates of authenticity when applicable, especially for diamond jewelry and branded watches. You can also request additional verification or appraisal documentation by contacting us.
